Praxistrainings
Es handelt sich hierbei um äußerst effektive und empfehlenswerte Ergänzungen zu unseren angebotenen Seminaren/Workshops (z. B. zu den Themen Kommunikationstraining, Messetraining, Vertriebscoaching oder Verkaufstraining).
Während unserer Praxistage begleiten wir Ihre Mitarbeiter an deren Arbeitsplatz. Die Aufgabenstellungen für ein Praxis-Training können sehr vielfältig sein.
Zum einen dient ein Praxistag als Ist-Aufnahme und ist damit die perfekte Vorbereitung eines Workshops. Zum anderen gibt diese Form der Bestandsaufnahme wichtige Aufschlüsse über Lernfelder und damit über die zu vermittelnden Trainings-Schwerpunkte. Wir erleben die Stärken und auch die etwaigen Defizite des Mitarbeiters, sowohl in Bezug auf seine Selbstorganisation, Arbeitshaltung als auch im Umgang mit dem Kunden und besonders beim Beschwerdemanagement. Zugleich dient ein Training-on-the-Job der Motivation des Mitarbeiters.
Ein Training-on-the-Job nach der Durchführung eines Workshops vertieft die effiziente Umsetzung in den Arbeitsalltag. Innerhalb dieses – die Maßnahme abschließenden – Moduls kann zeitnah korrigierend eingegriffen werden und verleiht gleichzeitig den Mitarbeitern Sicherheit und Motivation. Alle in der Praxis entstandenen Fragestellungen können direkt erörtert werden.
Ein Praxis-Training ist jederzeit auch unabhängig von einer begleitenden Maßnahme sinnvoll. Abgestimmt auf die Mitarbeiter werden Entwicklungspotentiale deutlich. Individuelle Konzepte motivieren und sensibilisieren den Mitarbeiter für den Kontakt zum Kunden.
Genießen Sie und Ihre Kunden gemeinsam mit den Mitarbeitern Ihren Erfolg.
