Krisenmanagement im Beruf
Wesentliche Inhalte unseres eintägigen Seminars:
- Krisenmanagement mit dem Kollegen
- Krisenmanagement mit den Mitarbeitern
- Krisenmangement mit dem Chef. Wie sag ich´s meinem Chef
- Statt der „Küchen-Gespräche“ ein 4-Augen-Gespräch
- Wann ist eine dritte Person sinnvoll
- Offen den Konflikt ansprechen
- Der richtige Ort und der richtige Zeitpunkt für ein Konfliktgespräch
- Was sind die wahren Hintergründe des Konflikts
- Konstruktiv Kritik üben und annehmen
- Ich-Botschaften
- Aktives Zuhören
- Problemlösung oder Verständnis
- Wie verhalte ich mich nach dem Konflikt
- Vom Loben und Gelobtwerden
Im Zusammenhang „Krisenmanagement im Beruf’“, gibt es grundsätzlich drei Bereiche, in denen es „kriseln“ kann. Daher wird dieses Seminar besonders intensiv auf die Bedürfnisse der Gruppe abgestimmt.
Methode:
- Vorträge
- Diskussionen
- Einzel- und Gruppenarbeiten
- Statements
- Erfahrungsaustausch
Teilnehmer:
Etwa 6 bis 8 Teilnehmer/innen, die verstehen wollen wie ein Konflikt entsteht und wie sie ihn in konstruktive Bahnen lenken.
Seminarkosten: € 110,- pro Seminartag und Teilnehmer
Seminarzeiten: jeweils von 9:00 Uhr - 17:00 Uhr
